Ciberacoso: qué mide una encuesta
Qué es el ciberacoso, cómo se mide cuando no se puede contar caso por caso —con una encuesta— y por qué un número de encuesta se lee distinto: con su margen a la vista, no como un total exacto.
Acoso que ocurre en el espacio digital
El ciberacoso abarca conductas de hostigamiento a través de medios digitales. Toma muchas formas, y no todas se ven igual de graves a primera vista.
Ofensas y amenazas
Mensajes insultantes, humillantes o amenazantes, de forma repetida o intimidante.
Suplantación
Hacerse pasar por la persona para dañar su reputación o engañar a terceros a su nombre.
Difusión sin consentimiento
Publicar o amenazar con publicar imágenes o información íntima sin permiso.
Monitoreo y rastreo
Vigilar la actividad, ubicación o contactos de la persona sin su consentimiento.
Aislamiento y acoso grupal
Ataques coordinados o exclusión deliberada en espacios digitales.
Insistencia no deseada
Provocaciones o contacto sexual no solicitado, y presión persistente pese al rechazo.
Por qué el acoso se mide distinto que el fraude
El fraude deja un registro (una denuncia). El acoso, en su mayoría, no: muchas víctimas no denuncian y no hay un padrón de casos. Por eso se mide preguntándole a la gente — con una encuesta.
Conteo de hechos
Se suman los casos registrados (carpetas del RNID). Es un número directo del hecho ocurrido y reportado.
Grado A · medidoPrevalencia por encuesta
El INEGI, con el Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA), pregunta a una muestra representativa de usuarios de internet si vivieron acoso en un periodo de referencia.
El resultado es una prevalencia: el porcentaje de usuarios de internet que reportan haberlo vivido — no un conteo de casos, sino una proporción estimada de la población.
Grado B · encuestaUn número con margen, no un punto exacto
Como se pregunta a una muestra y no a todos, el resultado es una estimación. La estadística nos dice dentro de qué rango está, con altísima probabilidad, el valor real. Ese rango es el intervalo de confianza.
Estabilidad no es lo mismo que alza
El error más común al leer una serie de encuesta es confundir el ruido del muestreo con una tendencia. Dos reglas para no caer.
Si los intervalos se traslapan, no hay cambio real
Cuando el margen de un año se solapa con el del siguiente, la diferencia puede ser solo muestreo. No es un "aumento": es estabilidad dentro del margen.
Persistencia también es noticia
Una serie plana no significa "no pasa nada": significa que el problema se mantiene. Comunicar persistencia —no una escalada inventada— es precisión, no tibieza.
Solo se compara lo comparable
Para poner dos años lado a lado, tienen que medir lo mismo, sobre la misma base y con la misma ventana. Si el universo cambió, la comparación miente.
Serie comparable
Verlumia reconcilia el universo (usuarios de internet de 12 años o más, con la misma ventana de referencia) para que los años se puedan comparar de verdad. La homogeneidad del denominador es el requisito, no un detalle.
Años no comparables
Los ejercicios experimentales tempranos, con universo o metodología distintos, quedan fuera — se descartan con su razón, no se fuerzan a la serie. (Ver "Qué fuentes usamos y cuáles descartamos".)
Fuentes y base
- INEGI — MOCIBA (Módulo sobre Ciberacoso): encuesta a usuarios de internet, estimación de prevalencia con intervalo de confianza al 90% (fuente del pilar de acoso, grado B).
- Criterio de universo comparable y registro de descartes — estándar de fuentes v1.0 (ACTA-031).
- Tipologías de ciberacoso: descripción de referencia con fines de educación ciudadana.
Artículo explicativo del Centro de conocimiento de Verlumia. Describe el fenómeno y el método de medición del pilar de acoso; no es dato medido del índice ni asesoría. El valor vigente del sub-índice —prevalencia con su intervalo— vive en el índice, con su edición sellada y su linaje. El dato de encuesta se publica sin teal (grado B); el teal solo marca la verdad medida y el punto del logo. Versión v1.0 — toda corrección emite una versión nueva.